消费者享有的求偿权是怎么规定的权利
消费者求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有获得赔偿的权利。
消费者的求偿权是消费者权益保护中的一项重要权利。具体规定如下:
消费者在购买、使用商品或接受服务时,如果其人身或财产遭受损害,有权利向经营者要求。这包括因商品质量问题导致的损害,如产品缺陷造成身体伤害、财产损失等;也包括服务过程中出现的问题导致的损害。
求偿的范围包括消费者所遭受的实际损失,如医疗费、误工费、护理费、财产损失等。同时,在某些情况下,还可能包括精神损害赔偿。
消费者可以向直接提供商品或服务的经营者求偿,也可以向其他相关责任方求偿。如果是生产者的责任,经营者在赔偿消费者后,可以向生产者追偿。
消费者求偿的方式可以多样化,如协商解决、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、等。
为了保障消费者的求偿权,法律对经营者规定了相应的义务。经营者应当依法履行赔偿责任,不得推诿、拖延或拒绝。同时,政府相关部门也应加强监管,确保消费者求偿权的实现。
总之,求偿权是消费者在市场交易中维护自身合法权益的重要保障,它有助于维护公平的市场交易秩序,促进市场经济的健康发展。消费者应充分了解并积极行使这一权利,以保护自己的合法权益不受侵害。
法律依据:《消费者权益保护法》 第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
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