消费者是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、的，享有依法获得的权利。

1.赔偿主体：包括销售者、生产者、服务提供者等。如果是因产品缺陷造成的，消费者既可以向销售者求偿，也可以向生产者求偿。

2.赔偿范围：涵盖消费者所遭受的实际损失，包括的、、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和。造成死亡的，还应当赔偿和。财产损害的，按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

3.精神损害赔偿：如果经营者有侮辱、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他的行为，造成的，受害人可以要求。

我国《消费者权益保护法》等相关法律法规对消费者求偿权进行了明确规定，旨在保护消费者的，维护公平公正的市场秩序。

《消费者权益保护法》 第四十条

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。