商场失火的责任承担主体需要根据具体情况来判定，可能涉及商场的所有者、管理者、相关商户、施工方、消防设施维护方以及可能存在过错的个人等。

商场失火后的责任承担是一个复杂的问题，不能一概而论。首先，如果火灾是由于商场自身的消防设施不完善、消防通道堵塞或者管理不善导致的，那么商场的所有者和管理者可能需要承担主要责任。例如，没有按照规定定期检查和维护消防设备，未能制定有效的火灾应急预案并组织演练，对员工和商户的消防安全培训不到位等。

其次，如果火灾是由某个商户的违规行为引起的，比如商户私拉乱接电线、违规使用易燃物品等，那么该商户应承担相应的责任。此外，如果商场在装修施工过程中，施工方违反消防安全规定操作，从而引发火灾，施工方也要承担责任。

再者，假如消防设施的维护单位没有按照合同约定履行维护职责，导致消防设施在火灾发生时无法正常使用，那么维护单位也难辞其咎。

在确定责任时，相关部门会进行深入的调查，包括对火灾现场的勘查、询问证人、查阅相关文件和记录等，以明确火灾的起因和责任主体。同时，法律也会综合考虑各方的过错程度、行为与火灾结果之间的因果关系等因素来划分责任比例。

总之，商场失火的责任认定需要依据具体的事实和证据，通过严格的法律程序来确定，以保障各方的合法权益，并起到警示和预防类似事故再次发生的作用。

《民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。