法律解析：

拒绝退货可能侵犯消费者的公平交易权、自主选择权等权利。

在消费过程中，消费者依法享有一系列权利。当商家拒绝退货时，有可能对消费者的多种权利造成侵犯。

公平交易权是消费者的重要权利之一。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果商品存在质量问题或其他符合退货条件的情况，商家拒绝退货，就违背了公平交易的原则。

自主选择权也可能受到影响。消费者有权自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。当消费者基于自身合理需求要求退货，而商家拒绝，实际上限制了消费者自主选择的权利。

这种行为还可能违反相关法律法规。消费者权益保护法等法律明确规定了消费者在特定情况下享有退货的权利，商家拒绝退货可能构成违法。

为了维护自身权益，消费者在遇到商家拒绝退货的情况时，可以采取多种途径解决。比如与商家协商沟通，寻求消费者协会等机构的帮助，或者通过法律途径进行维权。同时，消费者在购物时也应注意保留相关证据，如购物凭证、商品瑕疵的照片或视频等，以便在维权时能够提供有力的支持。

法律依据：

《消费者权益保护法》第十一条

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。