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高铁发车后可以退票吗

合飞律师4个月前 (04-17)普法百科9
法律解析:

高铁发车后一般不可以退票,但特殊情况除外。

根据铁路部门相关规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后 2 小时内办理退票。团体旅客不应晚于开车前 48 小时。

然而,高铁发车后通常是不能退票的。这是因为列车已经按照既定的运行计划出发,票务系统和运营安排都已经确定。如果随意允许发车后退票,可能会对列车的运行秩序、座位管理等造成混乱和影响。

但存在一些特殊情况,比如因伤、因病或者铁路责任不能继续旅行,凭列车长开具的客运记录,可以退还未乘区间票价。或者遇到不可抗力因素,如自然灾害、突发公共安全事件等,导致旅客无法按时乘车,经铁路部门核实后,也可能办理退票。

为避免不必要的损失和麻烦,旅客在购票前应仔细考虑行程安排,确保能够按时乘车。如果行程有变化,应尽量在发车前办理退票或改签手续。同时,也建议旅客及时关注铁路部门的相关规定和通知,以便更好地了解退票政策和操作流程。

法律依据

《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》 第二条

(1)旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

(4)退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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