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高铁票发车后可以退票吗

合飞律师1个月前 (04-19)普法百科5
法律解析:

高铁票发车后一般情况下不可以退票,但特殊情况除外。

根据铁路部门相关规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。但在特殊情况下,经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后 2 小时内办理退票。这些特殊情况包括:比如因伤、因病不能继续旅行,凭列车长开具的客运记录,可退还未乘区间票价;又如因不可抗力或者铁路责任不能正常乘车等。

不过,需要注意的是,即使可以在发车后 2 小时内退票,也是有一定条件和限制的。必须要有充分的理由和相关证明,否则可能不会被允许退票。即使符合退票条件,可能也会收取一定比例的退票手续费。另外,如果已经换取了纸质车票,那么退票时需要携带纸质车票到车站退票窗口办理。

为了避免不必要的麻烦和损失,建议旅客在购票时要仔细考虑行程安排,尽量避免出现需要在发车后退票的情况。如果确实遇到突发状况无法按时乘车,应及时与车站工作人员联系,了解具体的退票政策和办理流程。

总之,高铁票发车后一般不能退票,但特殊情况下经同意可在开车后 2 小时内办理,同时要满足相关条件并可能需承担一定手续费。

法律依据:

《铁路旅客运输办理细则》第四十六条

旅客要求退票时,按下列规定办理:

1.在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。

2.在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。

第四十九条

退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。

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