法律解析：

如果买家退款卖家不同意，买家可以先与卖家进行沟通协商，若协商不成，可以通过平台客服介入或寻求相关部门帮助来解决。

当遇到买家退款卖家不同意的情况时，以下是一些可以采取的措施。首先，买家应该明确退款的原因是否合理且符合相关规定。比如商品存在质量问题、与描述不符等情况，这种情况下买家有权要求退款。

买家要及时与卖家进行沟通，说明退款的理由和依据，尝试通过友好协商来解决问题。在沟通时要注意保留好相关的聊天记录，以备后续可能需要。

如果卖家仍然不同意退款，买家可以查看购物平台的相关规则和政策，了解平台对于此类情况的处理方式和流程。一般来说，大部分平台都设有客服介入机制，买家可以向平台客服提交申请，由客服进行调解和处理。

在向平台客服反映问题时，要详细准确地描述事情经过和自己的诉求，同时提供相关证据，如商品照片、聊天记录等。平台客服会根据具体情况进行判断和处理。

此外，如果问题仍未得到解决，买家还可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。

总之，在面对买家退款卖家不同意的情况时，买家要保持冷静和理智，通过合理合法的途径来维护自己的权益。同时，卖家也应该遵守相关规定和诚信原则，积极处理买家的问题，以避免不必要的纠纷和损失。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。