近年来,互联网借贷平台迅速发展的同时，暴力催收、信息泄露、骚扰恐吓等问题频频引发社会争议，为规范行业行为、保护债务人合法权益，中国互联网金融协会正式发布《互联网债务逾期催收自律公约（试行）》（以下简称《公约》），全文共六章三十八条，首次以行业自律形式对催收行为划出清晰红线。

从"野蛮生长"到"有章可循"

《公约》明确提出"合法、合规、文明、审慎"四大原则，并针对催收行为作出具体限制：

1. 催收方式限制：禁止夜间催收（21:00-8:00）、单日联系不得超过3次、不得冒用公检法等国家机关名义施压；
2. 信息保护强化：催收机构不得向无关第三方泄露债务信息，严禁通过社交平台公开债务人隐私；
3. 暴力行为禁止：明确禁止语言侮辱、威胁恐吓、恶意骚扰等行为，催收记录需全程留痕备查；
4. 投诉处理机制：要求机构设立24小时投诉通道，并在5个工作日内反馈处理结果。

行业影响：合规化进程加速

《公约》的出台标志着互联网催收行业从"灰色地带"迈入"阳光监管"阶段，某头部网贷平台负责人表示："过去行业存在‘劣币驱逐良币’现象，现在通过统一标准，合规机构将获得更大发展空间"，数据显示，2023年第二季度因违规催收引发的投诉量已同比下降42%。

债务人必知：你的权利清单

根据《公约》，债务人可依法主张以下权利：

• 拒绝非授权第三方催收：催收方须出示债权方书面委托证明；
• 要求信息保密：若遭遇"爆通讯录"等行为，可向互金协会投诉；
• 申请债务协商：遇到还款困难时，可要求制定个性化分期方案。

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建议参考：

1. 遭遇违规催收时,立即保存通话录音、短信截图等证据；
2. 优先通过官方客服渠道协商,避免与不明身份催收人员接触；
3. 向中国互联网金融协会（https://www.nifa.org.cn）或地方金融监管局投诉。

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相关法条：

1. 《民法典》第1032条：自然人享有隐私权，任何组织不得以刺探、侵扰等方式侵害他人隐私。
2. 《个人信息保护法》第10条：任何组织不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。
3. 《刑法》第253条之一：违反国家规定向他人出售或提供公民个人信息，最高可处七年有期徒刑。

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《互联网债务逾期催收自律公约》的出台，既是行业规范化的里程碑，也是金融消费者权益保护的升级，对于债务人而言，既要理性对待债务问题，也要敢于对违法行为说"不"；对于从业机构，唯有将合规意识融入血液，才能在行业洗牌中立于不败之地，这场关乎数亿人金融生活的变革，正在重塑互联网时代的信用生态。

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互联网债务逾期催收自律公约全文发布！催收再也不敢狂轰滥炸？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。