信用卡逾期接到催收电话怎么讲？专业律师支招！
信用卡逾期后接到催收电话，许多人会陷入慌乱，甚至因应对不当导致问题升级，作为执业多年的债务纠纷律师，我结合法律实务经验，总结出一套既能保护自身权益、又能避免冲突的沟通策略。

接到催收电话的3大核心原则

1. 保持冷静，先核实对方身份

   

   • 明确询问对方所属机构、工号及联系方式，并记录通话时间，根据《个人信息保护法》，你有权要求催收方提供合法授权证明，若对方拒绝或态度强硬，可回应：“我需要核实您的身份，稍后通过官方渠道联系银行协商。”

2. 确认债务信息，避免“模糊沟通”

   • 要求对方提供具体账单金额、逾期天数及利息计算方式，若发现金额不符，立即提出异议：“我对这笔费用有疑问，请发送书面对账单，我将核对后回复。”根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，银行有义务提供清晰账务明细。

3. 明确还款意愿，但拒绝不合理施压

   • 若暂时无力偿还，可表态：“我理解债务需履行，但目前经济困难，希望协商分期方案。”切勿承诺超出能力的还款期限，否则二次违约可能被起诉，根据《民法典》第678条，债务人确有困难时可协商延期。

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这些“雷区”千万别踩！

• ❌ 拒接所有电话：失联可能被认定为恶意逃债，加快诉讼流程。
• ❌ 口头承认虚构债务：对不清楚的费用要说“需核实”，避免被录音取证。
• ❌ 透露隐私信息：禁止提供家人联系方式、新工作单位等，防止骚扰扩大化。

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建议参考：

1. 通话后立即向银行官方客服确认催收真实性；
2. 保留录音、短信等证据，若遭遇辱骂或威胁，向银保监会12378投诉；
3. 主动联系银行协商个性化分期（最长可分60期），必要时委托律师介入谈判。

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相关法条：

1. 《民法典》第676条：借款人未按期还款，需支付约定利息，但不得暴力催收。
2. 《刑法》第293条：以恐吓、骚扰等手段催收高利贷，可构成寻衅滋事罪。
3. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第17条：催收不得在晚22点至早8点联系债务人。

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小编总结：
信用卡逾期本质是民事纠纷，催收方的权限仅限于提醒还款，无权威胁或侮辱，与其被动应付，不如主动出击：通过官方渠道协商还款方案，同时用法律武器反制违规催收。态度坚定+方法合规，才是摆脱债务困局的关键！

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信用卡逾期催收电话接不停？律师教你3招应对技巧！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。