当前位置:首页 > 普法百科 > 正文内容

淘宝未按时间发货怎么申请赔付

合飞律师2个月前 (03-16)普法百科3

一、淘宝未按时间发货怎么申请赔付

若商家未能依照约定时间完成货物配送,可通过投诉通道直接与平台协商进行赔偿处理;

消费者亦可行使退货权利并要求卖家支付约额的违约金。

在淘寳网购物环境下,商家未按照约定时间交付商品需向消费者支付该商品正常市场成交价格的百分之五作为违约金,同时赔付款项限额不高于人民币叁拾元整,最少不少于人民币伍元整。

对于特定商品类别(根据平台规定),最低违约金不得少于人民币壹元整。

《》第五百八十五条

当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民或者机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。

二、淘宝投诉未按约定时间发货赔偿金怎么得到

为了能在巴巴集团旗下的淘宝网购物平台上有效地提交针对卖家未能按期履约交付货物之诉求,并成功地获得合理的赔偿,请依照以下详尽的操作流程进行:首先,务必登录“我的淘宝”手机应用或者官方网站,然后点击并访问“已购宝贝”选项,从中寻觅到与此次投诉相关联的交易记录。

接下来,请点击界面上所提供的“投诉卖家”功能按钮,随后从弹出的选项菜单中挑选出最恰当的投诉原因,如“未按照约定时间发货”等。

在完成投诉表格的填写工作后,淘宝系统将会依据具体情况判断是否需要启动人工介入调查。

若经查证投诉属实且符合相关规定,则该卖家需额外支付一定比例的违约金作为赔偿。

在此过程中,罚款金额的计算方法为商品实际成交价格的百分之五(最低不少于人民币1元),最高不超过人民币30元。

在淘宝人工介入处理前,若卖家主动承担违约金,淘宝将不对其执行记分惩罚。

至于赔偿金的支付方式,您可在投诉页面上一次性解决,亦或是选择利用支付宝的实时到账服务向买家进行转账。

在赔偿事宜得到妥善解决后,强烈建议将相关付款交易编号反馈至投诉页面以便核实。

特此感谢:以上信息仅供参考,实际的赔偿数额及是否涉及记分处罚往往会受到多种因素的限制或受到阿里巴巴集团政策变动的影响。

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。

本文链接:https://www.hefeilaws.com/hf/408367.html

淘宝未按时间发货怎么申请赔付的相关文章

未按约定时间发货怎么申请赔

法律解析: 如果卖家未按约定时间发货,消费者可以先与卖家沟通协商偿事宜,若协商不成,可以通过电商平台的投诉渠道进行投诉,要求平台介入处理,也可以向相关部门投诉或通过法律途径解决。 当遇到未按约定时间发货的情况,以下是申请的一般步骤和方法。消费者要保留好相关证据,比如订单详情、约定发货时间的记...

淘宝未确认收货怎么还花呗的款(淘宝未确认收货花呗入账吗)

淘宝未确认收货怎么还花呗的款(淘宝未确认收花呗入账吗)

淘宝未确认收如何还花呗款项? 在淘宝购物,如果选择了花呗支,通常在确认收后,花呗才会结算。然而,有候我们可能会遇到确认收的情况,但仍然想要尽早还清花呗的账单。那淘宝未确认收如何还花呗款项?这个问题并不复杂,接下来我会为大家详细介绍解决方法。 确认收的情况下,花呗账单是否可...

淘宝延迟发货怎么赔偿?淘宝延迟发货如何

淘宝卖家未按约定时间发货时,买家可以申请退款,卖家需照商品实际成交金额的 5%作为违约金(最高不超过 30 元),且需向买家赔付该违约金,买家起投诉后,卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支违约金的,主动支该违约金后,淘宝网介入不做扣分处理。建议参考:1、保留证据:在与卖家沟通,注意...

淘宝未确认收货时花呗还款怎么还(淘宝未确认收货时花呗还款怎么还的)

淘宝未确认收货时花呗还款怎么还(淘宝未确认收货时花呗还款怎么还的)

淘宝未确认收货时花呗还款的处理方式 在淘宝购物,选择使用花呗款已经成为许多人常用的支方式。花呗是支付宝提供的一种“先消费,后款”的服务,可以在一定的信用额度内,先购物再还款。然而,很多人对于确认收货时花呗的还款方式仍存在一定的疑问。今天,我们就来详细解答这个问题。 花呗还款的基本规则...

预售未按约定时间发货怎么赔

一、预售未按约定时间发货怎么赔偿 若双方已签署合同并就违约责任作出明确规定,则可依据此约定来支相应的偿款项。 反之,在有任何约定情况下,可参照以下准则进行偿:首先,以交易实际涉及金额的百分之五为标准,确定违约金的具体额度;其次,这笔违约金数额不得低于人民币1元,而上限亦不能超过人民币30...

未按承诺时间发货怎么赔

法律解析: 未按承诺时间发货,一般需要根据具体情况确定偿方式和金额,可能包括退还款、支违约金等。 当卖方未按照承诺的时间发货时,这构成了一种违约行为。的具体方式和标准通常取决于以下因素。要看双方之的合同约定。如果合同中有明确规定未按时发货偿责任和方式,那就应照合同执行。例如,合...

给钱不发货怎么起诉他(给钱不发货怎么起诉商家)

买卖合同是出卖人将标的物的所有权转移给买受人,买受人支价款的合同。 网友咨询: 订单提交成功但卖家拒绝发货,我该如何维权? 律师答复: 1.联系卖家要求发货。如果卖家布的商品或服务信息符合要约条件,即布的产品或服务信息注明了价格、产品名称、规格等,那当买家成功提交订单,电子商务合同...

花呗未按时还款怎么办利息怎么算(花呗未按时还款怎么办利息怎么算呢)

花呗未按时还款怎么办利息怎么算(花呗未按时还款怎么办利息怎么算呢)

花呗未按时还款怎么办? 花呗作为一种便捷的消费信贷工具,受到了许多消费者的青睐。然而,如果在规定的还款日期未按时还款,可能会面临一系列后果,包括影响个人信用、产生逾期费用等。了解花呗未按时还款后该怎么处理,能帮助你尽量减轻损失。 首先,如果花呗没有按时还款,系统会自动将你的账户标记为逾期。支付宝...