一、培训机构违约怎么处理退钱

（1）我们可以坐下来谈谈，协商解决问题。

双方都要本着平等尊重的态度，积极参与讨论，找出彼此之间的问题所在，并且能够互相体谅，达成和解协议，这样就能把矛盾给化解了。

（2）如果你觉得自己处理不了这个问题，也可以找个第三方来帮忙，比如人民调解委员会之类的机构，他们会在公正公平的前提下，帮助你们分清楚谁是谁非，明确各自的责任，然后通过摆事实、讲道理，让你们自己去达成一个协议，这样就可以解决问题了。

（3）如果你们在之前或者之后签订过协议或者合同中有仲裁条款的话，那么你们就可以向仲裁机构提出申请，让他们按照法律程序进行审理，最后做出裁决。

如果你们都能自觉遵守这个裁决，那问题也就解决了；如果有一方不愿意遵守，那他还可以向人民申请，这样问题还是能得到解决。

（4）最后一种方法就是，这也是最常见的解决方式。

如果你们中的任何一方觉得自己受到了不公待遇，就可以向人民法院提起诉讼，让法院来审理这个案子，最后做出判决或者裁定。

如果你们都能自觉遵守这个判决，那问题也就解决了；如果有一方不愿意遵守，那他还可以向人民法院申请强制执行，这样问题还是能得到解决。

《中华人民共和国》第三条

人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的，适用本法的规定。

《中华人民共和国》第二条

平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的和其他财产权益纠纷，可以仲裁

《中华人民共和国人民调解法》第十七条

当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。

二、培训机构我还没开始上课可以全部退吗

在绝大多数情况之下，学员的学费是可以得到退款处理的。

具体来说，当学员因为机构的原因而导致其无法按照原先制定的学习计划正常进行时，学员有权提出退学并要求退回尚未使用的学费，而教育机构必须遵照以及双方签署的合同协议予以全额退还余款。

另外，如果学员是在教育机构开课之前由于个人原因而申请退还学费的，则应当依据相应的合同文本中关于退费政策的规定进行严格操作。

因此，为了保证您的权益，建议在签署任何协议文件之前仔细阅读每一行、每个字，确保对规定的退费方法有着充分的认识。

总的来说，不管遇到何种情形，消费者和商业机构之间签署的协议都具有最高的法律效力（但仅限于有效条款）。