一、网上购物怎样维权

若消费者在互联网购物领域深陷某些困境，比如商品品质未能满足其预期、迟迟未能收到所订购的商品或者遭遇到了诈骗行为等事件，您其实拥有诸多途径来维护自身权益。

首先，建议您尝试直接联系商家，探寻问题背后的原因同时谋求妥善的解决方案。

倘若商家对此置之不理亦或者双方就根源问题始终无法达成共识，那么消费者便可向电商平台提出投诉，并且需要提供相关证明材料，例如订单详情、交易记录以及商品图片等。

通常情况下，各大电商平台都会设立专职的客户服务部门或者投诉处理通道，以期为广大消费者提供有力的维权保障。

《中华人民共和国》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民提起诉讼。这一条款为消费者提供了明确的维权途径和法律依据。

二、网上购物买到假货,可以跟平台要损失吗

如果你在购物时买到假货了，有几种途径可以帮你保护自己的权利，还能要求对方给出赔偿呢.首先嘛，如果你在购物过程中发现买了假货，直接跟商家沟通是最简单也是最直接的办法啦！你可以找他们说说看，让他们知道这事儿，然后提出你的赔偿要求。

商家那边如果愿意赔偿那就最好了，万一协商无果么，你还有其他选择哦。

第二个方法就是去相关的政府部门投诉。

一般来说，我们会选择去工商局或者消费者协会投诉。

这些地方都是专门负责处理消费者维权问题的，所以去那里肯定没错。

第三种方法就是寻求消费者协会或者依法成立的调解组织的帮助。

这些组织都是由国家法律认可的，他们会根据实际情况来帮助你解决问题。

第四种方法就是如果你和商家之间的谈判破裂了，那么你们可以选择去仲裁机构进行仲裁。

仲裁机构是一个公正的第三方机构，他们会根据事实和法律来做出裁决。

最后一个方法就是如果以上所有的方法都行不通的话，你也可以选择向人民法院提起诉讼，要求商家给予赔偿。

这个方法可能需要花费更多的时间和精力，但是它也是你最后的救命稻草。