一、酒店退费不退费怎么办

1.首先，当事人双方可以通过友好协商来解决纠纷；

2.若协商无果，则依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，向所在地的消费者权益保护协会申诉，以获取协助，包括及退款事宜等方面；

3.如果与经营者之间已经签订了仲裁协议，那么可以按照约定提交给仲裁机构进行仲裁处理；

4.在整个过程中，务必妥善保管相关的消费凭证以及书面合同，以便在必要时采取法律手段，依法维护自身的合法权益。

《》第三条

人民受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的，适用本法的规定。

二、酒店退订扣费标准消费者保护

通常而言，对于酒店预订的退订事宜，其扣除费用的准则都会在双方签署合同时进行明确的说明与规范。

在涉及到相关费用扣除引发的争议之际，皆应遵循合同中的设定条款为准绳加以处置；若有任何一方违约历史，亦须依照合同中具体约定的方式进行处理；当双方无法就此问题达成和解共识的情况下，诉讼作为解决途径之一，也是可以被采纳的解决方案。

当事人双方还可以在合同内容中约定在一方向另一方违约时应当依据实际违约情形支付相适应的违约金额给对方，或者是约定因违约行为而产生的损失赔偿款的详细计算法则。

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