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快递丢了赔偿多少

合飞律师2个月前 (03-12)普法百科3

一、快递丢了赔偿多少

(1)你的贵重包裹要是丢了或者损坏严重的话,可以得到和保价金额一样多的理赔款!如果是小损伤或者有丢失的部分,那就按照保价和物品总价值的比例来计算missing或broken的部分。

(2)如果你没保价,那么我们就按你实际损失来赔偿啦,不过最高只能赔到你付的快递费的3倍哦。

还有就是挂号信,如果真的丢了或者被破坏了,我们会按照你交的钱的3倍给你赔偿。

邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条

第一款的规定限制赔偿责任。

二、邮政法对标准

关于快递赔付的相关明确指出:若货物进行了保值投保,则应按照保险金额进行赔付;若货物仅出现局部损坏或内部物品数量短缺等情况,应按照保值投保金额在总货物价值中所占的比例进行相应赔付;如若未进行保值投保,则需根据具体的经济损失情况进行赔付,但最高赔付金额不得超过所收取费用的三倍。

对于挂号信函的处理方式,同样参照上述规则,以所收取费用的三倍作为赔偿上限。

三、私人寄快递丢了怎么办

在私人托付快递过程中发生物品遗失现象,依据相关法律规定,您有权要求承运人即相应快递服务提供者承担三倍运费的赔偿责任。

若涉案物品为自我委托运输,则处理流程可能相对较为繁琐。

在此情况下,您需首先妥善保存寄送物品时所获得的快递单号以及相关凭证,并前往当地快递服务站点提交索赔申请。

如对该站点的处理结果存在异议,您可直接拨打快递客户服务热线进行投诉。

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