一、酒店预约不可取消违法吗

酒店订单不能取消是不是违法.这个问题得看实际情况。

一般来说，那些不让取消的条款有点像霸王条款，可能会违反《》。

根据法律，商家不能搞一些比如格式条款之类的，直接限制你的权力，减轻他们的责任，让你承担更多的责任，这都是不公平的。

所以，如果酒店硬要限制你取消订单，那就有可能是违约了。

但是，具体情况还得看合同怎么说，还有第三方平台的规定等等。

有时候，你突然取消订单，其实也是违约，但酒店不能因为这个就不给你退钱。

遇到这种事，你得保存好证据，找当地的消费者协会或者法院投诉。

总之，酒店跟你签合同的时候，应该尊重你的权益和选择权，让你能在一段时间内取消订单。

同时，酒店也要明白，好的客户服务对他们的品牌形象和长远发展很重要。

《消费者权益保护法》第九条

1、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

2、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

3、消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

二、酒店预付款不退合法吗

咱们得了解，订房时交的那部分押金是不能随便退还的。

不过呢，有一种情况下押金还是能还给我们的，那就是当我们交了押金却没按照之前约定的时间入住的话，那这笔押金就没权利再要回来。

同样地，如果酒店那边违反了合同义务，比如他们没办法按时提供房间或者其他服务，那么他们就必须把你所交的那部分押金双倍还给你。

所以说，只要酒店方面没有犯错什么的，那他们就有权不退还你的押金咯。

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