一、商家发错货，东西也用过了，我要赔偿吗

要是商家只发了个错误的商品给你，又不是你买到了假货，东西本身也没啥质量问题的话，那你只需要跟商家说清楚，让他们给你换个正确的货品就好了嘛！商家也许就是因为粗心大意搞错了，他们也不是故意犯这种错误，我们消费者对别人还是宽容点吧。

不过啊，万一商家是故意卖给你假货，用次品充当好货，或者商品存在质量上的大毛病，这些都是明显的欺诈行为哦！这时候呢，你不仅能要求商家把钱退还给你，还能找他们要三倍的赔偿呢！

《》第五十二条

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等。

二、商家发布虚假广告怎么承担责任

对于那些可能导致误解和误导的虚假广告宣传行为，相关法律条款明确指出，对于任何以广告或其他方式夸大产品性能与质量的制造商或经营者，工商行政管理部门有权责令其立即停止违法行为，并且消除不良影响。

如果此类行为情节较为严重，管理部门可以视具体情形，对其处以20万元至100万元之间的罚款；若情节特别恶劣，则可处以100万元至200万元之间的罚款，甚至有可能被吊销。

对于那些明知或应知广告内容为虚假信息却仍为之代理、设计、制作及发布的广告经营者以及广告发布者，工商行政管理部门同样有权要求其立即停止违法行为，同时没收所有广告费用，并处以广告费用一倍以上五倍以下的罚款。

若情节严重，还将依法暂停其广告业务。

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