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客人吃坏,肚子,应该向商家,提出建议吗

合飞律师3个月前(03-11)普法百科6

一、客人吃坏,肚子,应该向商家,提出建议吗

作为饭店老板,你们要做到按照客人的需求来为他们更换商品或者是退掉买下的东西,当然啦,要是有什么小矛盾的话也可以通过大家坐下来慢慢商量的方法来解决嘛!同样,作为顾客的我们也要注意把吃剩的食物样本和消费的凭证保存好哦,然后抓紧时间去消费者协会、工商局或者卫生部门那里反映情况并投诉给卫生监管部门,这样才能让相关部门对出了问题的饭店进行调查和处理呢。

如果在吃完饭之后身体出现了不适,那就得找医院开个证明(比如病历、门诊记录之类的),这样的话,责任方的饭店就要承担起医药费等等相关的费用咯。

《》第一百四十八条

消费者因不符合标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、举报商家产品没有合格证怎么处罚

无许可证的产品属于违法行为。

如遇未获合格证书之商品,可向工商部门投诉举报。

若情况属实,监管机构将责成生产商及销售商立即整改,甚至吊销经营。

根据《中华人民共和国》,对抽检不合格的产品,市场监督管理部门有权要求生产商和销售商限期整改。

若逾期未能纠正,则由省级以上政府市场监督管理部门发布公告;公告后复检仍不合格者,将被勒令停业整顿;整顿结束后再次检测仍不达标者,将面临吊销的惩罚。

对于存在严重质量问题的产品,将依据该法第五章相关规定进行处罚。

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