你是否曾遇到过平安信用卡逾期后，被催收人员采取暴力手段进行催收的情况？这种行为不仅侵犯了你的合法权益，还可能对你的生活造成严重影响，当你遇到这种情况时，应该如何投诉呢？

一、投诉渠道

1、向平安银行客服投诉：你可以拨打平安银行客服热线 95511，向客服人员反映你的问题，并要求他们进行处理。

2、向银保监会投诉：如果你对平安银行的处理结果不满意，你可以向银保监会投诉，银保监会是中国银行业的监管机构，负责监督和管理银行业的运营。

3、向消费者协会投诉：如果你认为平安银行的催收行为违反了消费者权益保护法，你可以向消费者协会投诉，消费者协会是一个非营利性组织，负责维护消费者的合法权益。

二、投诉材料

在投诉时，你需要准备以下材料：

1、身份证明：你需要提供你的身份证明，以证明你的身份。

2、信用卡账单：你需要提供你的信用卡账单，以证明你的逾期情况。

3、催收记录：你需要提供催收人员对你进行催收的记录，例如短信、电话、信函等。

4、其他证据：如果你有其他证据证明平安银行的催收行为存在问题，例如录音、视频等，你也可以提供。

三、相关法条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条规定：“消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。”

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。”

四、小编总结

当你遇到平安信用卡逾期被暴力催收的情况时，不要惊慌失措，你可以通过以上投诉渠道和投诉材料，向相关部门进行投诉，你也可以参考相关法条，维护自己的合法权益，在投诉过程中，你需要保持冷静，理性对待，不要与催收人员发生冲突，以免给自己带来不必要的麻烦。

如果你还有其他问题，欢迎随时咨询专业律师。

平安信用卡逾期被暴力催收，该如何投诉？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。