一、物业欺负租户怎么办

若遇到物业欺负租户的情况，可通过以下方式维护自身权益：

一是收集证据。租户要注意保留物业欺负行为的相关证据，如现场的录音、录像，与物业人员的聊天记录、书面通知等，这些证据在后续维权中至关重要。

二是与物业沟通协商。尝试以平和、理性的方式与物业进行沟通，明确指出其不当行为，要求其改正并给予合理的解释。若沟通后物业能认识到错误并积极整改，问题可得到妥善解决。

三是向业主委员会反映。业主委员会作为代表业主利益的组织，可对物业的行为进行监督和管理。租户可将情况如实反映给业主委员会，由其出面与物业协商解决。

四是向相关部门投诉。若物业的欺负行为较为严重，租户可向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关部门投诉，相关部门会依法对物业进行调查和处理。

五是通过法律途径解决。若上述方式均无法解决问题，租户可根据具体情况，向人民法院提起诉讼，要求物业承担相应的法律责任。

二、不拿钥匙要吗

在一般情况下，即使业主不拿钥匙，通常也是需要交物业费的。具体分析如下：

一是从物业服务合同的性质来看，物业服务企业是对整个小区的公共区域、共用设施设备等进行维护、管理和服务。这些服务并非针对某一户业主，而是面向整个小区全体业主，不因个别业主是否拿钥匙入住而停止或减少。

二是从费用构成角度讲，涵盖了小区的安保、保洁、绿化养护、公共设施维修保养等多项费用。这些费用是为了保障小区整体的居住环境和生活秩序而产生的，与业主是否实际入住、拿钥匙无关。

三是从法律规定层面，根据相关及司法解释，物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主不能以未入住、未拿钥匙等理由拒绝支付物业费。但如果房屋存在质量问题等特殊情况影响业主入住，且责任不在业主，业主可与开发商或相关责任方协商解决，并依据协商结果确定物业费的承担方式。

三、消防栓没水可以追究物业责任吗

消防栓没水能否追究物业责任，需根据具体情况判断：

一是看物业服务合同约定。若合同中明确约定了物业有保障消防设施正常运行，包括确保消防栓有水的义务，而物业未履行该约定，那么业主可以追究物业的违约责任。

二是看物业是否存在过错。若物业未按规定对消防设施进行定期检查、维护和保养，导致消防栓没水，物业存在明显过错，应承担相应责任。例如，因物业长时间未对消防栓进行检查，未及时发现并修复供水系统故障，致使消防栓无水。

三是看有无不可抗力等免责事由。如果消防栓没水是由于不可抗力因素，如自然灾害导致供水系统严重损坏，且物业在事后及时采取了合理措施进行修复，那么物业可能无需承担责任。

总之，在一般情况下，若物业存在违反合同约定或过错行为，导致消防栓没水，业主可以追究其责任；若存在免责事由，则需具体分析。

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