1、了解自己的权益：在与催收员协商还款之前，了解自己的权益是非常重要的，你有权知道自己的债务情况、逾期利息和滞纳金等信息。

2、制定还款计划：与催收员协商还款时，制定一个合理的还款计划是非常重要的，你可以根据自己的收入和支出情况，制定一个可行的还款计划，并向催收员说明你的还款能力和意愿。

3、保持沟通：与催收员保持沟通是非常重要的，你可以通过电话、邮件或短信等方式与催收员沟通，并及时回复他们的信息。

4、避免威胁和恐吓：在与催收员协商还款时，避免使用威胁和恐吓的语言，催收员有权通过法律手段追讨债务，但他们也必须遵守法律规定和道德准则。

5、寻求法律援助：如果催收员的行为违反了法律规定或道德准则，你可以寻求法律援助，你可以咨询律师或向相关部门投诉。

建议参考：

1、不要轻易承诺还款：在与催收员协商还款时，不要轻易承诺还款，你应该先了解自己的还款能力和意愿，并制定一个合理的还款计划。

2、不要透露个人信息：在与催收员协商还款时，不要透露个人信息，如身份证号码、银行卡号码等，这些信息可能会被用于诈骗或其他非法活动。

3、不要签署空白协议：在与催收员协商还款时，不要签署空白协议，这些协议可能会包含一些不利于你的条款，如高额利息、滞纳金等。

4、不要忽视法律规定：在与催收员协商还款时，不要忽视法律规定，如果你认为催收员的行为违反了法律规定，你可以寻求法律援助。

相关法条：

1、《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的，依照其规定。

2、《中华人民共和国民法典》第一百九十五条规定：有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算：

（一）权利人向义务人提出履行请求；

（二）义务人同意履行义务；

（三）权利人提起诉讼或者申请仲裁；

（四）与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。

小编总结：

与催收员协商还款时，要了解自己的权益，制定还款计划，保持沟通，避免威胁和恐吓，寻求法律援助，要注意不要轻易承诺还款，不要透露个人信息，不要签署空白协议，不要忽视法律规定，如果催收员的行为违反了法律规定，你可以寻求法律援助。