受疫情影响，不少持卡人在2020年面临信用卡逾期的困扰，但你知道吗？针对信用卡逾期问题，国家及监管部门出台了多项新政策，既保护了持卡人权益，也规范了银行催收行为，今天我们就来详细解读这些变化，帮你避开“信用雷区”！

2020年信用卡逾期新政策有哪些核心调整？

1、违约金改为“滞纳金”，但计算方式更透明

此前银行对逾期用户收取高额违约金，但2020年起，监管部门明确要求银行将违约金统一调整为“滞纳金”，并需在合同中明确计算规则，单期滞纳金不得超过未还本金的5%，避免“利滚利”导致债务失控。

2、征信上报时间放宽至“T+30天”

过去信用卡逾期1天就可能被上报征信，但新政策规定，银行需给予用户至少30天的宽限期（具体以银行公告为准），在此期间内还清欠款可避免征信记录受损。

3、个性化分期还款协议合法化

因特殊原因（如失业、疾病）导致逾期的用户，可主动与银行协商最长60期的个性化分期还款方案，且银行不得以“分期协议”为由拒绝受理或继续催收。

4、严控暴力催收，降低诉讼门槛

新规明确禁止第三方催收机构使用威胁、骚扰等手段，同时规定若逾期本金超过5万元且拒不还款，银行可直接通过司法程序起诉，持卡人可能面临刑事责任。

逾期后如何高效解决问题？律师建议这样做

1、主动协商，避免“失联”

逾期后第一时间联系银行说明情况，提供收入证明、困难证明等材料，争取分期或减免利息的机会。

2、保留证据，应对违规催收

若遭遇威胁、爆通讯录等行为，立即保存通话录音、短信截图，并向银保监会（现国家金融监督管理总局）或银行总部投诉，可要求停止不当催收并追究责任。

3、签订书面协议，拒绝“口头承诺”

与银行达成分期方案后，必须要求对方提供加盖公章的书面协议，避免后期扯皮。

**相关法律依据

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条：持卡人因特殊情况无法按期还款，可与银行平等协商个性化分期协议，最长不超过5年。

《民法典》第680条：禁止金融机构收取超过法律规定的利息及费用，逾期违约金不得显失公平。

2020年信用卡逾期新政策的核心是“严管银行、保护用户”，既限制了高额罚息和暴力催收，也为困难群体提供了协商空间，但需注意，政策宽松不等于可以逃避债务，一旦被认定为恶意透支，仍可能面临法律风险。及时沟通、积极应对才是解决问题的关键！

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2020年信用卡逾期了怎么办？这些新政策你必须知道！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。