一、员工关键时刻拒绝加班怎么办

在面对员工关键时刻拒绝加班的情况，需从多方面妥善处理。

从法律层面看，正常情况下用人单位安排加班需与劳动者协商一致，劳动者有权拒绝。但在一些特殊情形下，如发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁人民生命健康和财产安全，需要紧急处理；生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修等，劳动者不得拒绝加班。

若不属于上述特殊情况，用人单位不可强制员工加班。此时，企业可与员工充分沟通，了解其拒绝加班的原因，例如是否存在家庭困难等，尝试协商解决，给予适当关怀和支持，如提供调休、加班补贴等福利，以提高员工积极性。

若沟通协商无果，企业可考虑调整工作安排，通过合理调配人力、优化工作流程等方式，保障工作任务的完成，同时也应尊重员工的合法权益。

二、期间要求加班是否违法

产假期间要求加班是违法的。

从法律规定层面来看，女职工依法享有产假，这是国家为保障女职工在期间的权益而赋予的法定权利。产假是让女职工得以休息、恢复身体和照顾新生儿的特定期间。根据相关律法规，用人单位不得安排女职工在产假期间从事工作。

从女职工的生理和心理需求角度，生育对女性身体和心理都会造成较大影响，产假期间需要充足的时间调养身体、照顾婴儿，确保自身健康以及婴儿的正常成长。若在此期间要求加班，无疑会加重女职工的身体和心理负担，对其健康权益构成侵害。

从法律责任角度，若用人单位违反规定在女职工产假期间要求加班，女职工有权拒绝。若用人单位强制安排，女职工可向劳动监察部门投诉，劳动监察部门会依法责令用人单位改正，并可对用人单位处以罚款等处罚。女职工也可通过或诉讼等途径，维护自身合法权益。

三、单位安排高温室外加班是合法吗

单位安排高温室外加班是否合法，需分情况来看。

一方面，在正常情况下，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，也就是安排加班。但一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。

另一方面，若在高温天气下，当气温达到一定极端程度时，是不允许安排室外露天作业的。例如，日最高气温达到40℃以上，应当停止当日室外露天作业；日最高气温达到37℃以上、40℃以下时，用人单位全天安排劳动者室外露天作业时间累计不得超过6小时，连续作业时间不得超过国家规定，且在气温最高时段3小时内不得安排室外露天作业。

所以，单位安排高温室外加班，若符合上述相关规定，且依法支付了用等，就是合法的；反之，则不合法。

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