一、如何抱怨医院住院部清洁态度恶劣，恶意辱骂，

在医院住院部，有时我们可能会遭遇一些令人不悦的情况，比如清洁人员的态度恶劣以及恶意辱骂。

当我们发现清洁态度恶劣时，往往能明显感觉到他们在进行清洁工作时的敷衍与不耐烦。他们仿佛只是把清洁任务当作一项不得不完成的差事，而不是用心去维护住院部的卫生环境。比如，在清理病房地面时，动作粗暴，拖把在地面上拖拉的声音刺耳，仿佛是在发泄着内心的不满。他们对待病房内的设施也缺乏应有的尊重，随意搬动物品，丝毫不在意患者的使用感受。

而当遭遇恶意辱骂时，那种被无端攻击的感觉更是让人难以接受。清洁人员可能会因为一些小事，就口出恶言，言语中充满了攻击性和侮辱性。他们仿佛忘记了自己的职责是为患者提供服务，而不是用恶劣的态度去对待他人。这种恶意辱骂不仅给患者及其家属带来了心理上的创伤，也破坏了住院部本应有的和谐氛围。

遇到这样的情况，我们应该保持冷静，避免与他们发生激烈的冲突，而是及时向医院的相关部门反映，让医院能够采取措施，对这些清洁人员进行和管理，以维护住院部的正常秩序和患者的权益。

二、如何抱怨医院收费高

在面对医院收费较高的情况时，我们可以采取以下较为恰当的方式来进行抱怨。

首先，我们可以选择在一个相对安静且适宜沟通的环境下，与医院的收费处工作人员进行交流。在交流时，我们可以尽量保持冷静和理智，用温和的语气表达自己的不满，例如“您好，我想跟您请教一下关于这次医疗费用的问题，我感觉有些费用似乎有些偏高，希望能得到一个合理的解释”。

接着，我们可以仔细查看医院提供的各项收费明细，将其中不理解或觉得过高的部分标注出来，然后向工作人员详细询问这些费用的构成和依据，比如“我看到这个检查项目的费用比较高，能否麻烦您给我详细说说它具体包含哪些服务以及为什么收费这么高呢”。

如果经过与收费处工作人员的沟通后，仍然对收费情况感到疑惑或不满，我们可以进一步向医院的相关管理部门，如医务科或物价管理部门进行反映。在反映时，要清晰地阐述自己的问题和诉求，如“我是一名患者，对医院的某些医疗收费存在疑问，希望贵部门能够重视并协助我了解清楚相关情况，以保障我们患者的合法权益”。

通过以上这些方式，我们能够较为理性地表达对医院收费高的抱怨，同时也有助于推动医院对收费问题进行合理的调整和改进。

三、如何抱怨医院误诊，应该找那个部门

当遭遇医院误诊时，如何恰当地进行抱怨是一件需要谨慎处理的事情。首先，我们要明确应该找哪个部门来反映问题。通常情况下，可以先向医院的医患沟通办公室进行投诉。这个部门专门负责处理患者与医院之间的沟通和纠纷事宜，他们会认真倾听患者的诉求，并协助患者了解后续的处理流程。

如果在医患沟通办公室未能得到满意的解决，那么可以进一步向医院的医务科进行反映。医务科作为医院内部的管理部门，对医疗质量和医疗安全有着重要的监管职责，他们会对误诊事件进行深入的调查和核实，以确定责任方，并给出相应的处理意见。

此外，还可以向当地的卫生健康委员会进行投诉。卫生健康委员会是负责监督和管理医疗卫生行业的政府部门，他们拥有更广泛的权力和资源，可以对医院的行为进行全面的调查和处理，保障患者的合法权益。

在抱怨医院误诊时，我们要保持冷静和理智，客观地陈述事实，提供相关的病历资料和检查报告等证据，以便相关部门能够准确地了解情况，从而更好地为我们解决问题。同时，也要尊重医院和相关部门的工作，积极配合他们的调查和处理，共同促进医疗服务质量的提高。

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