如果中国银行的催收人员联系不上我，会不会去骚扰我的家人、同事甚至朋友？ 这个问题背后，其实涉及催收行为的合法边界，今天我们就从法律和实际操作的角度，为大家详细解答。

**中国银行信用卡催收的合法范围

根据《中华人民共和国民法典》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》，银行及第三方催收机构在催收过程中，只能通过合法途径联系持卡人本人，例如拨打本人预留的手机号、发送书面通知到登记地址等，但现实中，部分催收人员可能会通过其他方式施压。

- 若持卡人长期失联，催收方可能联系申请信用卡时填写的紧急联系人；

- 若持卡人曾授权银行核实工作单位信息，催收人员可能致电单位；

- 在极端情况下，银行可能通过法律途径向法院起诉，此时法院会向持卡人户籍地或常住地址发送传票。

需要注意的是：催收人员不得公开持卡人欠款信息，不得频繁骚扰无关第三人，更不得威胁、辱骂或伪造法律文件，这些行为已违反《个人信息保护法》第10条和《刑法》第253条关于侵犯公民个人信息的规定。

**遇到“越界催收”怎么办？

1、主动协商还款计划：逾期后应第一时间联系中国银行客服（95566），说明困难并申请分期或延期还款，避免催收升级。

2、保留证据：若催收人员联系家人或同事，需保存通话录音、短信截图等证据。

3、投诉维权：向中国银保监会（12378）、央行金融消费权益保护热线（12363）或银行内部投诉渠道反映违规催收行为。

4、法律救济：若因催收导致名誉或精神受损，可依据《民法典》第1032条提起民事诉讼，要求停止侵害并赔偿损失。

**相关法律条文

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条：发卡银行不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当方式。

《个人信息保护法》第13条：处理个人信息需取得个人同意，不得超范围使用。

《刑法》第293条：催收人员若以“寻衅滋事罪”实施恐吓、骚扰，最高可处5年有期徒刑。

中国银行信用卡逾期催收的核心原则是“联系本人为主”，但在持卡人失联或刻意逃避的情况下，银行可能通过其他合法途径推进催收。持卡人切勿因害怕催收而失联，及时沟通才是解决问题的关键，若遭遇暴力催收，务必通过法律手段维护自身权益。债务需要偿还，但人格尊严和合法权利不容侵犯。

中国银行信用卡逾期催收，真的只会联系持卡人本人吗？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。