催收和协商是两个不同的概念，它们在性质、目的和方式上都有所区别。

催收通常指的是债权人或其委托的第三方机构采取各种手段，如电话、短信、信函等，向债务人追讨欠款，催收的目的是促使债务人尽快履行还款义务，以收回欠款，催收手段可能包括警告、威胁、起诉等，但必须在法律允许的范围内进行。

协商则是指债权人与债务人就还款事宜进行沟通和谈判，协商的目的是达成双方都能接受的还款方案，以避免诉讼和不良信用记录的产生，协商的方式可以是面对面的谈判、电话沟通或通过第三方调解机构进行。

建议参考：

1、了解自己的权利和义务：在与催收机构或债务人协商之前，了解自己的权利和义务是非常重要的，这包括了解法律规定的还款期限、利息和滞纳金等。

2、保持冷静和理性：在与催收机构或债务人协商时，保持冷静和理性是非常重要的，不要被对方的威胁或恐吓所影响，也不要轻易做出承诺。

3、提出合理的还款方案：如果你无法一次性偿还欠款，可以与债权人协商制定一个合理的还款方案，这个方案应该考虑到你的经济状况和还款能力。

4、注意保留证据：在与催收机构或债务人协商时，注意保留相关的证据，如通话记录、短信、邮件等，这些证据可能对你在未来的诉讼中有所帮助。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算，法律另有规定的，依照其规定，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

小编总结：

催收和协商虽然都是解决债务问题的方式，但它们的性质和目的不同，在面对催收时，要了解自己的权利和义务，保持冷静和理性，不要轻易做出承诺，如果无法一次性偿还欠款，可以与债权人协商制定一个合理的还款方案，注意保留相关证据，以备未来可能的诉讼。