申请协商还款并不一定是催收公司的职责，通常情况下，借款人可以直接与贷款机构或信用卡发卡银行联系，表达自己的还款困难，并提出协商还款的申请。

贷款机构和银行在收到借款人的申请后，会根据具体情况进行评估，并与借款人协商制定还款计划。

在某些情况下，催收公司可能会介入协商还款的过程，这可能发生在借款人无法与贷款机构或银行直接联系或协商时，或者在借款人逾期还款较长时间后。

催收公司通常会代表贷款机构或银行与借款人进行沟通，并试图促使借款人还款，他们可能会提供一些还款方案或建议，但最终的协商还款决策仍然由贷款机构或银行做出。

建议参考：

1、及时沟通：如果遇到还款困难，应尽快与贷款机构或银行联系，说明情况并表达还款意愿。

2、提供相关证明：如果有特殊情况导致无法按时还款，可以提供相关证明，如收入证明、医疗证明等，以增加协商成功的机会。

3、了解相关政策：不同的贷款机构和银行可能有不同的协商还款政策，借款人可以了解并根据自己的情况选择合适的方案。

4、避免逾期：尽量避免逾期还款，以免产生更多的利息和滞纳金，并对个人信用记录造成不良影响。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第六百七十一条规定：贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。

借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。

小编总结：

申请协商还款并不一定是催收公司的职责，借款人可以直接与贷款机构或银行联系，在与催收公司沟通时，要注意保护自己的权益，了解相关的还款政策和法律规定，为了避免不必要的麻烦，借款人应尽量按时还款，保持良好的信用记录。