当催收人员拨打单位电话进行催收时，这本身是一种常见的商业行为，如果催收人员的行为超出了正常的催收范围，比如频繁拨打、使用侮辱性语言、威胁恐吓、骚扰单位员工等，这些行为可能构成违法行为，单位可以向公安机关报案，警方会根据具体情况判断是否立案，如果催收人员的行为仅仅是正常的催收，那么通常情况下不建议报警，因为这可能被视为滥用公共资源。

建议参考：

在处理催收问题时，首先应当尝试通过友好沟通和协商解决问题，如果催收人员的行为已经影响到正常的工作和生活，可以考虑向相关的消费者协会、金融监管部门或者行业协会寻求帮助，在必要时，可以咨询专业的法律人士，了解自己的权利和应对措施。

相关法条：

【相关法条】

[1]《治安管理处罚法》第四十二条：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款:

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。”

小编总结：

催收人员拨打单位电话进行催收是一种常见的商业行为，但如果其行为超出了正常范围，单位可以考虑报警，在处理此类问题时，建议首先尝试通过友好沟通和协商解决问题，并在必要时寻求专业法律人士的帮助，对于催收人员的不当行为，单位应当保留相关的证据，以便在必要时使用。