若旅游局不管消费团相关问题，可通过其他途径进行投诉，如向消费者协会、市场监督管理部门投诉，也可通过仲裁或诉讼等法律途径解决。

1.向消费者协会投诉：消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当旅游局未处理消费团问题时，可向消协投诉。需准备好相关证据，如合同、发票、聊天记录、行程单等，证明在旅游消费过程中存在的问题，如强制消费、虚假宣传等。然后拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉，详细说明事情的经过和诉求。

2.向市场监督管理部门投诉：市场监督管理部门负责监管市场经营行为。消费团中可能存在的价格欺诈、不正当竞争等问题都在其监管范围内。可向当地的市场监督管理局提交书面投诉材料，内容包括投诉人和被投诉人的基本信息、投诉事项、具体诉求等，并附上相关证据。

3.申请仲裁：如果与旅游经营者在合同中约定了仲裁条款，当出现消费纠纷且旅游局未有效处理时，可根据仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性、高效性等特点，仲裁裁决具有法律效力。

4.提起诉讼：若其他途径无法解决问题，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。需撰写，明确诉讼请求和事实理由，并准备好充分的证据。通过法律程序，要求旅游经营者承担相应的责任，如退还费用、损失等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。