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商家发生争执打什么电话投诉

合飞律师1个月前 (08-20)普法百科11
法律解析:

如果商家发生争执,您可以根据具体情况选择以下电话进行投诉:

1. 12315 消费者投诉举报专线电话:这是处理消费者与商家纠纷的常用渠道。

2. 12345 政务服务便民热线:可以各类投诉,包括商家争执问题,并会协调相关部门处理。

需要注意的是,在投诉时,您应尽可能提供详细的信息,如商家名称、地址、争执的具体情况、相关证据等,这将有助于相关部门更有效地处理您的投诉。

另外,如果是涉及到商品或服务的质量问题,还可以向相关行管部门投诉。例如,餐饮行业可以向当地的食品部门投诉;如果是电商平台上的商家,可以向平台客服进行投诉。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。

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