可能存在多种原因导致查不到失业补助金申请信息，比如申请未提交成功、系统延迟、信息填写有误等。

当发现查不到失业补助金申请信息时，不要过于慌张，可以从以下几个方面进行排查和分析。

确认自己是否确实已经提交了申请。有时候可能因为操作失误或其他原因，导致申请并未真正提交成功。仔细回忆申请过程，查看是否有提示提交成功的信息或界面。

考虑系统延迟的可能性。申请提交后，系统可能需要一定时间来处理和更新数据，在此期间可能暂时无法查询到相关信息。可以过一段时间后再进行查询。

检查申请时填写的信息是否准确无误。如果信息填写有误，比如个人身份信息、银行卡号等，可能会影响系统对申请的识别和处理，从而导致查询不到。

另外，不同的查询渠道可能也会有差异。确认自己使用的是官方指定的正确查询渠道。

如果经过以上排查仍然无法解决问题，建议及时联系当地的失业保险经办机构或相关部门，向工作人员说明情况，寻求他们的帮助和指导。他们能够根据具体情况进行进一步的核实和处理，以确保申请人的权益得到保障。同时，在申请过程中，要注意保留好相关的申请凭证和记录，以便在需要时提供证据。

《中华人民共和国社会保险法》第五十条

用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明，并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起十五日内告知社会保险经办机构。

失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的公共就业服务机构办理失业登记。

失业人员凭失业登记证明和个人身份证明，到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续。失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算。