公司突然说“我们部门要外包了”，你心里一咯噔，是不是要被裁员？还是工作性质要变了？更有人一头雾水：劳务外包和劳务派遣有啥区别？不都是把人“包”出去吗？咱们就来掰扯清楚——到底什么是劳务外包。

先说个真实案例，小李在一家互联网公司做客服，最近公司宣布把整个客服团队交给一家第三方人力资源公司来管理，工资还是照发，工位也没变，但签的合同换成了另一家公司，小李慌了：“我是不是成了‘外包工’？以后还有五险一金吗？”

别急，小李的情况，正是典型的劳务外包场景。

什么是劳务外包？就是企业把某项业务或服务“整体打包”交给另一家公司去做，由这家外包公司全权负责人员管理、薪酬发放、绩效考核等事务。你公司需要做保洁、安保、IT运维、客服支持，与其自己招人、管人、发工资，不如直接“外包”给专业公司,省心省力还降成本。

这里的关键是：发包方（你公司）只关心结果，不插手过程。比如你把保洁外包出去，你只管地面干不干净，至于外包公司派几个人、怎么排班、工资发多少，你一概不管，这和“劳务派遣”完全不同——劳务派遣是“派人”，你公司直接用这个人，还管他的日常工作；而劳务外包是“买服务”,你买的是一整套解决方案。

劳务外包的核心是“业务外包”，不是“人员外包”。外包公司和员工签劳动合同，承担用人单位的全部法律责任，你公司和外包员工之间，没有劳动关系，自然也不用承担用工风险，听起来是不是很“安全”？

但注意！再省事也不能“甩锅”，如果企业在实际操作中对外包人员进行直接管理，比如要求打卡、安排任务、绩效考核，甚至参与人事任免，那就可能被认定为“假外包、真派遣”，一旦出事,照样要承担连带责任。

举个例子：某企业把IT运维外包，但每天让外包员工来开晨会，听主管指挥，还用内部系统考核KPI，这种情况下，法院很可能认定双方存在事实上的用工管理关系,企业难逃法律责任。

那劳务外包到底好在哪？

1. 降低用工成本：不用自己招人、缴社保、处理劳动纠纷，人力成本大幅下降。
2. 聚焦核心业务：把非核心业务交出去，管理层可以更专注战略发展。
3. 灵活应对波动：项目忙时多外包，淡季收缩，弹性十足。
4. 规避用工风险：劳动关系在外包公司，裁员、工伤等问题由对方承担。

但前提是：你得选对合作方，签好合同，管住边界，别图便宜找皮包公司,也别越界插手人家的人事管理。

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给企业的几点建议参考：

• 明确外包范围：在合同中清晰界定服务内容、交付标准、验收方式，避免模糊地带。
• 杜绝直接管理：不要对外包员工下达指令、安排考勤或参与奖惩，保持“结果导向”。
• 审查外包资质：确认对方有合法经营资质、用工合规记录，避免“外包变雷区”。
• 定期评估服务：通过KPI、客户反馈等方式监控服务质量，确保外包不“外泄”责任。

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相关法条参考：

1. 《中华人民共和国民法典》第五百零九条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
2. 《劳动合同法》第六十七条：用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。
3. 《劳务派遣暂行规定》第二十七条：用人单位以承揽、外包等名义，按劳务派遣用工形式使用劳动者的，按照本规定处理。
4. 《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发〔2005〕12号）：判断劳动关系的核心在于“人身从属性”和“经济从属性”。

这些法条提醒我们：名义上叫“外包”，不代表就能规避法律责任，只要存在实质用工管理，就可能被穿透认定为劳动关系。

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小编总结：

劳务外包不是“甩锅神器”，而是企业优化资源配置的合法工具。它的核心在于“业务交付”，而不是“人员转移”，用得好，降本增效；用不好，反而惹上官司。关键在于边界清晰、合同严谨、管理克制。别让“外包”变成“外包藏风险”，合规才是最大的效率，下次听到“我们外包了”，先别慌，搞清楚到底是“谁在管人，谁在担责”,你就赢在了起跑线。

什么是劳务外包？别再搞混了，这可不是劳务派遣！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。