网贷逾期了,接到催收电话到底是真是假?
某天手机突然响个不停,陌生号码一个接一个打进来,语气严肃地说你“某某平台贷款已逾期,请立即还款,否则将影响征信甚至面临法律诉讼”?挂了电话后,心里七上八下——这到底是正规催收,还是诈骗电话?网贷逾期收到催收电话是真的吗?
别急,今天咱们就来掰扯清楚这个问题。
咱们得明确一点:如果你确实借了网贷且已经逾期,那么收到催收电话,大概率是真的。
现在大多数正规的网络贷款平台,在用户逾期后都会启动催收流程,这个流程通常分为几个阶段:
- 第一阶段:系统自动提醒。一般是逾期1-3天内,平台会通过短信、APP通知或自动语音电话提醒你还款。
- 第二阶段:人工电话催收。逾期超过3-7天后,平台或其委托的第三方催收公司就会开始打人工电话,提醒你还款,并说明逾期后果。
- 第三阶段:委外催收或法务施压。逾期时间较长(比如30天以上),部分平台会把债权外包给专业催收机构,甚至可能以“法务部”名义联系你,语气更严肃,措辞更具威慑力。
只要你是真借了钱、真逾期了,那催收电话是完全可能出现的,而且是合法合规的催收手段之一。
但问题来了——怎么判断这个催收电话是不是真的?会不会是骗子冒充的?
这里有几个关键点,你一定要记牢:
- 看号码来源。正规催收电话一般不会用私人手机号,而是带有区号的座机号,或者平台官方客服号,但注意,有些外包催收公司也会用虚拟号码拨打,所以不能单看号码判断。
- 核实身份。对方打电话时,必须能准确说出你的姓名、借款平台、借款金额、逾期天数等基本信息,你也可以主动反问:“请问你们是哪个平台委托的?能否提供工号或公司名称?”
- 警惕威胁恐吓。真正的合法催收,绝不会用“马上上门抓人”“把你照片发朋友圈”“报警抓你”这类恐吓话术。这些都是违规行为,甚至可能涉及违法。
- 绝不轻易转账。任何催收人员要求你把钱转到个人账户、微信红包、支付宝扫码等,一律是诈骗!正规还款必须通过平台官方渠道操作。
还有一个重点:即使你真的逾期了,也有权利被尊重。
根据我国相关法律规定,催收行为必须合法、文明。不得骚扰、侮辱、威胁债务人及其亲友,不得泄露个人隐私,不得在非合理时间(比如凌晨、深夜)频繁拨打。如果你遭遇了“爆通讯录”“P图威胁”“群发短信”等恶劣行为,完全可以录音取证,向银保监会、互联网金融协会或公安机关举报。
建议参考:
如果你真的逾期了,最好的应对方式不是逃避,而是主动沟通、理性处理,你可以:
- 第一时间登录借款平台,查看逾期金额和还款方式;
- 主动联系平台客服,说明困难,尝试申请延期或分期还款;
- 如果催收电话频繁骚扰,保留通话记录和录音,必要时依法维权;
- 切记:不要因为害怕就轻信“内部渠道帮你删记录”“花钱私了免罚”之类的谎言,这些都是骗局。
相关法条参考:
《中华人民共和国民法典》第六百七十五条规定:
借款人应当按照约定的期限返还借款。《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》(中国互联网金融协会发布)明确:
催收机构不得使用恐吓、侮辱、诽谤等不当催收手段,不得向无关第三人透露债务人信息。《治安管理处罚法》第四十二条规定:
多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息,干扰他人正常生活的,可处拘留或罚款。《刑法》第二百五十三条之一:
非法获取、出售或提供公民个人信息,情节严重的,构成侵犯公民个人信息罪。
小编总结:
网贷逾期收到催收电话,是真的可能性很大,但真假混杂,关键在于你如何辨别。
不要一听“逾期”就慌了神,更不要被几句恐吓就吓得乱转账。
你欠的是钱,不是命;你有还款义务,但也有人格尊严和法律保护的权利。
面对催收,保持冷静,核实信息,合法应对,该还的还,该举报的举报。
在这个信用时代,理性面对债务,才是走出困境的第一步。
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