近几年外卖平台发展迅速，为市民提供了便利。消费者在享受便利的也免不了会遇到一些问题，比如收到的西瓜外卖坏了。那么，西瓜外卖坏了怎么办呢？

一、联系客服

收到西瓜外卖后发现西瓜坏了，首先应及时联系外卖平台的客服人员，说明情况并提供相关证据（如照片或视频）。

二、协商赔偿

客服人员会根据具体情况进行核实，并与商家进行协调处理。消费者应与商家协商赔偿事宜，金额一般为西瓜购买价格或双方协商金额。

三、平台介入

如果消费者与商家协商不成，可向外卖平台投诉。平台会介入调查并调解，帮助消费者维护合法权益。

四、诉讼维权

若消费者通过以上途径仍无法得到合理赔偿，可通过的方式维护自己的权益。消费者可以向提讼，要求商家赔偿损害，承担违约责任等。

需要注意的是，西瓜外卖坏了的赔偿金额，需要根据以下因素综合确定：

1. 西瓜的购买价格；

2. 西瓜损坏程度；

3. 商家的责任大小；

4. 消费者的损失情况等。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。