在如今快节奏的生活中，点外卖已经成为了许多人的日常选择。然而，当您满心欢喜地收到外卖，却发现食物是坏的，这无疑会让人感到糟心。那么，遇到这种情况应该如何获得呢？下面让我们一起来探讨。

一、点外卖坏的怎么办赔偿案例

首先，当您发现点的外卖是坏的，要立即拍照留存证据，包括食物的状态、包装等。接着，及时与商家联系，向其说明情况，并提出合理的赔偿要求。如果商家态度良好，愿意积极解决问题，可能会给予退款、重新配送或者一定的赔偿。

但如果商家拒绝赔偿或者处理方式您不满意，您可以向外卖平台投诉。大多数外卖平台都有相应的投诉机制和处理流程，平台会介入调查，并根据实际情况对商家进行处罚，同时协助您获得应有的赔偿。

给您分享一个真实的案例。小王点了一份寿司外卖，打开后发现里面的生鱼片有异味，且寿司饭已经发酸。小王迅速拍照并联系了商家，商家起初不承认食物有问题。小王随即向外卖平台投诉，平台在核实小王提供的证据后，对商家进行了扣分处理，并协助小王获得了全额退款以及一定的赔偿券。

二、点外卖食物变质如何维权

1. 保留相关证据至关重要。除了前面提到的拍照，还应注意保存外卖订单信息、与商家和平台的沟通记录等。这些都是您维权的有力支持。

2. 了解相关法律法规。我国《食品安全法》明确，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

3. 若与商家和平台协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，或者向市场监督管理部门举报。他们会对商家进行检查和处理，维护您的合法权益。

三、点外卖遇到食品安全问题的赔偿标准

1. 一般情况下，如果只是食物口感不佳或者有轻微的质量问题，商家可能会给予一定的退款或者补偿。

2. 若食物导致您身体不适，如腹泻、呕吐等，您需要及时就医，并保留好医疗凭证。此时，除了要求赔偿医疗费用外，还可以根据具体情况要求商家支付误工费、营养费等。

3. 对于严重的食品安全问题，如食物中毒等，您有权要求商家按照相关法律法规进行高额赔偿。

总之，当您点外卖遇到坏的食物时，不要慌张，要冷静地按照正确的方式维护自己的权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。