1、职工因工伤事项，与用人单位产生纠纷的，可以向当地劳动局投诉;2、职工与用人单位之间的工伤纠纷，可以向当地劳动监察执法大队投诉;3、工伤纠纷并非只有投诉一种处理方式，还可以通过双方协商、第三方介入调解、劳动仲裁、提起诉讼等方式，处理工伤纠纷;等等。

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如何投诉工厂工伤纠纷？

1、职工因工伤事项，与用人单位产生纠纷的，可以向当地劳动局投诉;

2、职工与用人单位之间的工伤纠纷，可以向当地劳动监察执法大队投诉;

3、工伤纠纷并非只有投诉一种处理方式，还可以通过双方协商、第三方介入调解、劳动仲裁、提起诉讼等方式，处理工伤纠纷;

4、要求仲裁的，应当在规定时间内提出书面申请，对劳动仲裁委作出的仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书之日起15日内向法院提出民事诉讼，劳动争议未经仲裁程序的，当事人不得直接向法院起诉。

注意：劳动合同中不得约定发生工伤用人单位概不负责，作出此种约定的，属于无效条款，不发生法律效力。

正常上下班受伤算工伤吗

不一定，要根据实际情况而定。根据《工伤保险条例》第十四条第六款规定，在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，可以被认定为工伤。

也就是说，需要同时满足以下三个条件，才能算工伤：

1、需要在合理时间、合理路线的“上下班途中”;

2、伤害是由“交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故”所造成;

3、事故必须是“非本人主要责任”。

《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》明确了人民法院应予支持的“上下班途中”认定情形：

1、在合理时间内往返于工作地与住所地、经常居住地、单位宿舍的合理路线的上下班途中

2、在合理时间内往返于工作地与配偶、父母、子女居住地的合理路线的上下班途中

3、从事属于日常工作生活所需要的活动，且在合理时间和合理路线的上下班途中

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