如果不知道欠款人的信息，您可以尝试以下几种方法来解决。

1. 回想和收集线索：仔细回忆与欠款人交往的过程，是否有共同的朋友、工作单位、社交媒体等相关信息。

2. 查看过往记录：检查之前的聊天记录、短信、邮件或者任何书面的往来文件，可能会包含有用的信息。

3. 询问相关人员：向共同认识的人打听欠款人的情况，也许能获取一些关键信息。

4. 借助网络平台：在合法合规的前提下，利用一些社交平台或者搜索引擎，输入您所知道的关于欠款人的有限信息，尝试查找相关线索。

但需要注意的是，获取他人信息时务必遵守法律法规，不得通过非法手段获取，以免给自己带来不必要的麻烦。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十二条

起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十六条

人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。