买衣服退换货法律规定
在我国,关于买衣服退换货有以下法律规定:
七天无理由退换货:网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)的报纸、期刊。除上述所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
质量问题退换货:如果购买的衣服存在质量问题,如破损、开线、掉色严重等,消费者有权要求商家进行退换货。
三包规定:部分商品实行“三包”政策,即在一限内,商品出现性能故障,消费者有权要求修理、或者退货。
证据留存:消费者在退换货时,应注意留存相关证据,如购物凭证、商品照片、聊天记录等,以便维护自己的。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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