质量问题退货运费怎么处理
法律解析：
质量问题导致的退货，运费通常应由卖家承担。
1. 如果在交易前有明确约定，按照约定。比如，有的商家在商品详情页或者店铺规则中明确说明了质量问题退货的运费承担方式。
2. 若没有事先约定，根据消费者权益保护法等相关法律法规，因商品质量问题产生的退货，运费应由卖家负责。消费者可以先自行垫付运费将商品退回，保存好相关的运费凭证，然后向卖家要求退还运费。
3. 在与卖家协商过程中，如果卖家拒绝承担运费，消费者可以向电商平台投诉，平台通常会介入处理，督促卖家承担相应责任。
4. 若通过电商平台无法解决，消费者还可以向消费者协会投诉或者通过法律途径来维护自己的。
需要注意的是，在整个退货过程中，消费者应保留好与商品质量问题相关的证据，如照片、视频、聊天记录等，以便顺利解决运费及退货问题。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明：本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布，除法院案例栏目内容为公开转载，如无特殊声明均为原创，如需转载请附上来源链接。
