侵犯消费者，机关一般不会直接进行处罚。侵犯消费者知情权主要是一种民事行为，通常由市场管理部门进行处理。

1. 如果侵犯消费者知情权的行为同时涉及到等犯罪行为，比如诈骗消费者大量钱财，可能会构成刑事犯罪。公安机关会依据相关刑事法律规定进行立案侦查，根据具体情节和后果，犯罪嫌疑人可能面临拘留、有期徒刑、罚金等刑事处罚。

2. 一般情况下，消费者可以向市场监督管理部门投诉，由其责令改正，根据情节单处或者并处警告、违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、。

需要注意的是，对于侵犯消费者知情权的认定和处罚，需要结合具体的案件事实和相关法律法规来确定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。