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隐瞒消费者知情权的行为有哪些

法律解析:

以下是一些常见的隐瞒消费者的行为:

1.虚假宣传:夸大产品或服务的优点,隐瞒其缺点或可能存在的。

2. 不提供重要信息:如产品的成分、生产日期、保质期、使用方法、售后服务等关键信息未明确告知消费者。

3. 模糊条款:或中的条款表述模糊不清,让消费者难以理解其真实含义和可能产生的后果。

4. 误导消费者:通过误导性的语言、图片或其他方式,使消费者对产品或服务产生的认识。

5. 隐瞒价格构成:不明确告知消费者商品或服务价格中包含的具体项目和费用。

6. 不披露产品缺陷:产品存在质量问题或缺陷,却不向消费者说明。

7. 对售后服务内容和条件含糊其辞:让消费者在需要售后服务时面临诸多不确定性。

法律依据:

消费者权益保护法》第八条

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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