当你面临催收时，与催收人员进行协商是解决问题的重要一步，以下是一些与催收人员协商的技巧：

1、保持冷静：在与催收人员交流时，尽量保持冷静和理智，避免情绪化的反应，以免加剧矛盾。

2、了解你的权利：了解自己的权利和法律保护是很重要的，你有权了解债务的详细信息，包括欠款金额、利息、滞纳金等，你也有权要求催收人员遵守相关法律法规。

3、表达还款意愿：明确表示你有还款的意愿，但可能需要一些时间来安排还款计划，让催收人员知道你不是故意拖欠债务。

4、提出合理的还款计划：如果你无法一次性偿还全部欠款，可以与催收人员商量制定一个合理的还款计划，确保还款计划可行，并能够按时履行。

5、要求合理的还款期限：根据你的实际情况，合理地要求延长还款期限，但要注意，催收人员可能有一定的限制和要求。

6、避免虚假承诺：不要轻易做出无法兑现的承诺，以免给催收人员带来不必要的期望。

7、记录沟通内容：在与催收人员的沟通中，尽量记录下重要的信息，如通话时间、内容等，这有助于日后参考和解决纠纷。

8、寻求第三方帮助：如果你觉得与催收人员的协商进展不顺利，可以寻求第三方的帮助，如债务咨询机构或法律援助。

建议参考：

1、及时沟通：尽早与催收人员联系，表明你的还款意愿，并积极寻求解决方案。

2、不要忽视催收通知：催收通知是合法的提醒，不要忽视或无视它们，及时回应可以避免问题的进一步恶化。

3、避免陷入循环债务：如果可能的话，尽量避免通过借款来偿还债务，以免陷入更深的债务困境。

4、注意保护个人信息：在与催收人员交流时，注意保护个人隐私和敏感信息，避免泄露不必要的信息。

5、了解法律规定：了解相关的法律法规，如《消费者权益保护法》等，以便在协商过程中维护自己的合法权益。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算，法律另有规定的，依照其规定，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

小编总结：

与催收人员进行协商是解决债务问题的重要环节，通过保持冷静、了解权利、表达意愿、提出合理计划等技巧，你可以更好地与催收人员沟通，并寻求一个双方都能接受的解决方案，要注意保护个人信息和合法权益，遵守相关法律法规，如果协商进展不顺利，可以寻求专业帮助，及时解决债务问题，避免问题的进一步恶化。