超市假一赔十有法律效力吗
超市作出“假一赔十”的承诺具有。
“假一赔十”属于商家为了吸引消费者、保障消费者权益而自愿作出的加重的承诺。在法律上,这种承诺只要是商家真实意思的表示,不违反法律法规的强制性规定,不违背公序良俗,就是有效的。
当消费者购买到假货时,可以依据商家的“假一赔十”承诺要求赔偿。如果商家,消费者可以通过以下途径维护自己的:
1. 与超市协商解决,明确指出其销售假货的行为,并依据“假一赔十”的承诺要求赔偿。
2. 向消费者协会投诉,请求消协介入调解。
3. 向市场管理部门举报,由相关部门对超市的行为进行查处。
4. 向人院提起诉讼,通过法律途径要求超市。
需要注意的是,消费者在主张权利时,应当保留好相关的证据,如购物小票、商品实物、鉴定报告等,以便证明商品是假货以及自己的购买行为。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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