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消费者权益包括哪些方面

法律解析:

消费者权益包括以下几个重要方面:

安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受的权利。

知悉真情权:消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。

自主选择权:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制。

求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、的,享有依法获得的权利。

结社权:消费者享有依法成立维护自身的的权利。

获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

监督批评权:消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行、批评、建议,对行为进行检举、控告。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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