大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于消费者权益纠纷案例的问题，于是小编就整理了2个相关介绍消费者权益纠纷案例的解答，让我们一起看看吧。

1. 消费者权益保护法第二十三条案例？
2. 关于消费者权益保护法的案例分析消费者维权方式？

消费者权益保护法第二十三条案例？

《消法》第二十三条规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任.

关于消费者权益保护法的案例分析消费者维权方式？

消费者维权方式有和解、协商、仲裁、诉讼四种方式。

双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

包括向消费者协会投诉、向相关行政部门举报、向法院提起诉讼等。

以下是一个消费者维权案例的分析：

张某在某商场购买了一件衣服，但收到商品后发现存在质量问题。张某先与商场客服沟通，要求退货或换货，但商场拒绝了张某的要求。张某随后向消费者协会投诉，消费者协会经过调查后认为商场的售后服务存在问题，并要求商场对张某进行赔偿。

在这个案例中，张某通过向消费者协会投诉的方式维护了自己的合法权益。消费者协会作为消费者权益保护组织，可以提供咨询、调解、仲裁等服务，帮助消费者解决消费纠纷。此外，张某还可以向相关行政部门举报商场的违法行为，或者向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。

总之，消费者维权的方式有很多种，消费者可以根据自己的实际情况选择适合自己的方式。无论采用哪种方式，都需要保留好相关证据，如购买凭证、商品照片、售后服务记录等，以便在维权过程中使用。同时，消费者也需要了解相关法律法规和维权途径，以便更好地维护自己的合法权益。

到此，以上就是小编对于消费者权益纠纷案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于消费者权益纠纷案例的2点解答对大家有用。