外卖把人吃坏了怎么办赔偿
外卖作为一种便捷的用餐方式,已经成为许多人的日常选择。外卖也存在一定的食物安全隐患,一旦发生食安问题,消费者该如何维护自己的合法权益呢?
一、外卖把人吃坏了怎么办赔偿
1. 保留证据:第一时间保留外卖食品、外卖包装、就餐发票等证据,并拍照或录像固定证据。
2. 及时就医:如有身体不适,及时就医,并保留就诊记录和医疗费用单据。
3. 向平台投诉:通过外卖平台投诉商家,要求商家出具食品安全资质证明、食品检验报告等相关材料。
4. 向市场监管部门举报:联系当地市场监管部门举报不法商家,提供证据和就医记录。
5. 协商赔偿:与商家沟通协商赔偿事宜,包括医疗费用、误工费、精神损失费等。协商不成,可向消协或法院起诉维权。
二、外卖食品安全责任划分
外卖食品安全责任根据食品安全法的规定,主要分为以下几方:
1. 食品生产者(商家):承担食品安全和质量的主体责任,确保食品符合食品安全标准。
2. 外卖平台:对入驻商家的资质和食品安全进行资质审核,并有义务对消费者进行安全提示。
3. 消费者:有维护自身健康权益的责任,选择正规商家购买食品,注意食品保质期限。
三、外卖食品赔偿标准
外卖食品赔偿金额需要根据具体情况而定,主要考虑以下因素:
1. 食品安全问题严重程度:如食物中毒、病菌感染等。
2. 消费者身体损害程度:轻伤、重伤、死亡等。
3. 消费者精神损害程度:如惊吓、名誉受损等。
4. 相关费用支出:医疗费、误工费、营养费等。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。