外卖汉堡店脏了怎么办赔偿
外出就餐时,发现外卖汉堡店脏了,既影响就餐体验,也存在健康隐患。那么,外卖汉堡店脏了怎么办?能获得赔偿吗?
一、外卖汉堡店脏了怎么办赔偿
如果发现外卖汉堡店脏了,可以采取以下步骤:
1. 拍照取证:及时拍照记录脏污情况,作为证据。
2. 投诉平台:向所订外卖平台投诉,反映情况并要求赔偿。
3. 联系店家:直接联系店家,要求整改并赔偿。
4. 向监管部门举报:如果店家态度消极或拒不整改,可以向市场监管部门举报。
店家有义务保障食品卫生安全,如果因店家原因导致外卖汉堡店脏了,店家应当承担赔偿责任。赔偿金额根据脏污程度、损害后果等因素确定。
二、外卖汉堡店没卫生许可证怎么办赔偿
《中华人民共和国食品安全法》规定,食品经营者必须取得卫生许可证。如果没有卫生许可证,即属于无证经营,消费者可以要求退赔货款,并向监管部门举报。店家无证经营造成消费者损害的,应当承担赔偿责任。
三、外卖汉堡店拒不赔偿怎么办
如果店家拒不赔偿,消费者可以采取以下措施:
1. 拨打消费者维权热线:12315。
2. 向法院起诉:收集证据材料,向法院提起诉讼。
3. 向消费者协会投诉:向消费者协会投诉,由其介入协调解决。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
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