在网购中，发货人的联系方式会影响到商品的配送。如果发货人提供了虚假的电话号码，会给消费者带来诸多不便。那么，发货人虚假电话怎么办？消费者可以要求赔偿吗？

一、发货人虚假电话的后果

1、延误商品配送：消费者无法与发货人联系，导致商品无法及时配送。

2、消费者的损失：由于商品延误配送，消费者可能会遭受经济损失或其他损害。

3、侵犯消费者权益：发货人提供虚假电话号码，侵犯了消费者的知情权和沟通权。

二、消费者如何维权

1、联系网购平台：向网购平台投诉，要求平台介入协调。

2、向发货人索赔：消费者可以拨打发货人留下的电话号码，要求对方提供正确的联系方式，并赔偿因提供虚假电话号码而造成的损失。

3、向消费者权益保护组织投诉：消费者可以向消费者权益保护组织投诉，要求维护自己的合法权益。

4、向人民法院起诉：如果与发货人协商不成，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求发货人承担赔偿责任。

三、赔偿范围

消费者因发货人提供虚假电话号码而遭受的损失，包括：

1、商品延误配送造成的损失：如商品变质、无法使用等。

2、消费者为联系发货人而支付的通讯费用。

3、消费者因此事产生的精神损害赔偿金。

四、证据收集

消费者维权时，需要提供以下证据：

1、网购平台的交易记录：证明发货人提供了虚假电话号码。

2、与发货人联系的记录：如电话通话记录、短信记录等。

3、因发货人提供虚假电话号码而遭受损失的证据：如商品变质的证据、消费者为联系发货人而支付通讯费用的凭证等。

五、注意事项

1、及时维权：消费者在发现发货人提供虚假电话号码后，应及时维权，避免证据灭失。

2、保留证据：消费者在与发货人沟通或协商过程中，应注意保留相关证据。

3、合理索赔：消费者索赔时，应注意金额合理，并提供相应的证据支持。

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