在消费过程中，消费者因商品或服务导致过敏的情况时有发生。过敏反应的严重程度不等，从轻微的不适到危及生命的过敏性休克都有可能。那么，消费者过敏怎么办？因过敏导致的赔偿案例有哪些？

一、消费者过敏怎么办赔偿案例

案例一：消费者食用某品牌冰淇淋后出现过敏性休克，经抢救无效死亡。法院判决生产商赔偿死者家属各项经济损失共计200余万元。

案例二：消费者使用某款护肤品后出现皮肤过敏，导致面部红肿、瘙痒。法院判决商家赔偿消费者医疗费、精神损失费等共计5万元。

案例三：消费者在理发店染发后出现头皮瘙痒、红肿，经诊断为染发剂过敏。法院判决理发店赔偿消费者医疗费、误工费等共计3万元。

二、消费者过敏索赔条件

当消费者因消费行为发生过敏反应时，要及时就医并留存好相关证据，例如病历、发票等。在索赔时，需要满足以下条件：

产品或服务存在缺陷或瑕疵，导致消费者过敏。

消费者因过敏遭受了人身损害或财产损失。

消费者未对自己的过敏体质尽到告知义务。

生产者、经营者未尽到安全保障或风险提示义务。

三、消费者过敏索赔程序

收集证据：保留病历、发票、购物小票等相关证据。

协商解决：与生产者、经营者协商赔偿事宜，协商不成时可以请求调解或向法院起诉。

调解程序：申请消费者协会或市场监管部门进行调解，调解成功后签订调解协议。

诉讼程序：向法院提起诉讼，由法院审理并作出判决。

消费者因消费行为发生过敏反应时，应及时就医并保留相关证据。符合索赔条件的消费者，可以通过协商、调解或诉讼等方式维护自己的合法权益。

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