寄物流被扣货怎么办赔偿
寄物流被扣货怎么办赔偿?
一、合同约定
物流合同中一般会约定货物被扣留时的赔偿责任。如果合同中没有明确约定,则适用《合同法》第565条的规定:“因承运人保管货物不善造成货物毁损、灭失的,承运人应当赔偿损失。”
二、实际损失
赔偿金额一般以货物在出货当时的实际价值为依据,包括货物本身价值、包装费、运输费等。如果货物有特殊价值,可以要求赔偿精神损失费。
三、举证责任
货主需要提供货物被扣留的证据,例如物流单、扣货通知书等。承运人需要提供货物被扣留是因货主责任或者不可抗力等因素造成的证据。
四、处理程序
1、沟通协商:与承运人协商赔偿金额,如果无法达成一致,可以向法院起诉。
2、提起诉讼:如果协商不成,可以向有管辖权的法院提起诉讼,要求承运人赔偿损失。法院会根据案情、证据等因素酌情判决。
五、特殊情况
1、不可抗力:如果货物被扣留是由于不可抗力,如自然灾害、战争等因素造成的,承运人一般不承担赔偿责任。
2、海关扣留:如果货物被海关扣留,可能是由于进出口货物不符合规定或涉嫌违禁等原因。需要向海关申报并提供相关证明。
六、建议
为了避免寄物流被扣货,建议货主选择信誉良好的物流公司,提前了解物品的运输限制,妥善包装货物,并购买货物保险。
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