快递物流被砸了很让人头疼，这时要如何索赔呢？下面将会详细介绍快递物流被砸了怎么办赔偿的流程。

1.保留证据：

当快递物流被砸，首先要保留好相关的证据，包括：

快递单：证明物品是通过该物流公司运输。

外包装损坏证明：拍照或录像记录外包装的破损情况。

物品损坏证明：打开包裹后，检查物品是否损坏，并拍照或录像记录。

2.联系物流公司：

发现快递物流被砸后，应及时联系物流公司，并提供相关证据。物流公司会进行调查，确定责任方。

3.协商赔偿：

经过调查，如果物流公司承担责任，则会与收件人协商赔偿事宜。赔偿金额一般根据物品的实际价值和损失程度确定。

4.走法律途径：

如果与物流公司协商不成，可以向相关部门投诉或提起诉讼。以下是一些可投诉的部门：

国家邮政局：负责监管快递物流行业。

消费者协会：维护消费者的合法权益。

当地工商管理局：负责监督企业经营行为。

5.索赔时限：

索赔时效根据不同的物流公司而异，一般为收到快递后的规定时间内。超过时效，可能会影响索赔权益。

注意事项：

寄送贵重物品时，应事先与物流公司协商保价服务，以提高赔偿额度。

对于易碎物品，应要求物流公司加固包装，避免损坏。

索赔时，应提供清晰、完整的证据，以支持自己的主張。

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